商务礼仪
返回上级栏目- 业务需求与痛点
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在经济蓬勃发展的今天，彼此往来的商务活动日趋频繁，与之相关的交往接待工作也随着公司形象意识的增强而更讲究规范。如果商务接待工作人员在礼仪方面做到得体、细致、热情、周到，会大大加深客商对公司的好感，从而增强与公司合作的信心，促进双方业务发展。
高明的礼仪也是彰显职业经理人个人素养的方式。
您是否遇到与上级一起走访市场乘车时不知如何安排座位？
您是否遇到宴请客户时不知如何交流？
您是否遇到拜访客户不知如何穿着？
- 课程内容
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本课程以礼仪从静态到动态，从表象到内涵的逻辑安排内容；
内容涉及商务职场全部礼仪要素，学员可完整掌握；
仪表礼仪引入形象设计理念，着装中加入更明确的场合指南；
- 课程收益
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建立礼仪观念，提升礼仪重视度；
掌握仪表礼仪2要素、仪态礼仪4要素、社交礼仪13要素、沟通礼仪2要素；
- 课程特色
- 全程理论与练习相结合，通过看视频／角色扮演／研讨等方法让学员轻松愉快掌握知识点
- 训练能力
- 个人发展能力
- 训练岗位
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新员工入职
销售人员
采购人员
公关人员
人才发展部人员
- 训练方式
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1.0天
讲师讲授
现场研讨
实战演练
经验分享
- 课程大纲
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欲知更详细的课程大纲与内容欢迎与我们的课程顾问联系！课程章节
用时
培训内容
礼仪概述
0.5H
n 研讨1：我们喜欢与什么样的人打交道？
n 礼仪的核心-尊重
n 礼仪的原则
n 学习礼仪的意义
仪表礼仪
1.5 H
n 妆发原则／技巧
n 着装
n 练习1：大家来找荐
仪态礼仪
1H
n 社交优先权
n 站／行／坐／蹲
n 练习2：学员练习
社交礼仪
3H
n 第一印象
n 人际距离
n 接待／引导／电梯／拜访
n 介绍／名片／握手
n 座次／宴请／乘车／敬酒
n 电话
n 礼品
n 趣味练习：社交难题大pk
沟通礼仪
0.5H
n 交谈