领导力
课程章节 |
用时 |
培训内容 |
第一天(7 H) |
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课程介绍 |
1 H |
n 欢迎与课程介绍 n 今日领导者的挑战 n 什么是教练? n 催化剂式领导 n 领导者的7大要务 |
辅导的时机与类型 |
2 H |
n 小组讨论:哪些状况需要提供辅导? n 辅导的类型:事前辅导、事后辅导 n 辅导的程序 n 辨识辅导的时机表 |
中午休息 |
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辅导技巧 |
4 H |
n 辅导的技巧: n 技巧工具 |
第二天(7 H) |
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内容介绍 |
0.5 H |
n 课程回顾与课程介绍 |
教练式辅导 技巧示范 |
2.5 H |
n 讨论:运用错误的示范,讨论说教式的辅导有什么问题,了解平衡发问与说明的重要性 n 成功辅导的示范 n 辅导的有效行为和无效行为 n 基本原则、沟通守则及推展讨论 |
中午休息 |
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教练式辅导 技巧练习 |
2.5 H |
n 根据要求分别扮演辅导者、下属、观察员角色: n 纠正不当的辅导行为 n 指示型辅导与支持型辅导 |
持续追踪 |
1 H |
n 持续观察部属的行为举止与衡量成效的重要性 n 给予回馈的重要性。 n 介绍并演练持续追踪的具体方法 n 系统化的跟进 |
课程总结 |
0.5 H |
n 总结技巧 n 撰写行动计划 n Q&A |
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