导购高效成交技巧之天龙八部
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您是否遇到导购总是抱怨顾客难搞定，成交少？
您是否遇到顾客总是反馈导购服务不到位，推荐的东西不是需要的？
您是否遇到一场活动吸引了很多人，但是成交的却很少？
您是否遇到被顾客拒绝搭不上话？
导购是企业的一线战士，是企业完成营销工作的最后一环，并且对于搞定顾客，除了过硬的产品知识，销售技巧也非常重要。那怎样才是好的销售技巧，能够迅速抓住顾客需求并成交呢？
- 课程内容
- 本课程以销售的天龙八部为核心思想，将一个完整的销售过程中描述出来，明确一个完整的销售过程是怎样的，帮助导购剖析自己的销售过程，明确过程中的哪些部分需要提升，做定向的提升和训练。
- 课程收益
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掌握1个销售技巧的核心方法论；
了解企业中实际上是怎么样做的案例；
从销售思维转变到用户服务思维；
- 课程特色
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从天龙八部八个步骤，逐一讲解，全面科学的描述一个销售过程及要领；
从优识大量的咨询项目中提炼销售技巧的精髓，理论知识与实战案例紧密结合；
- 训练能力
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终端管理能力
销售技巧
- 训练岗位
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区域主管
培训主管
导购员
- 训练方式
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1天
讲师讲授
案例分析
现场研讨
实战演练
经验分享
- 课程大纲
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欲知更详细的课程大纲与内容欢迎与我们的课程顾问联系！课程章节
用时
培训内容
第一天（6.5 H）
课程概述
1.0 H
n 思考：为什么你不能成交？
n 销售思维VS顾客服务思维
n 销售技巧：天龙八部
迎
0.5 H
n 笑脸迎客
n 迎客话术
n 看，对顾客分类
n 练习：请学员演练掌握迎客方式
留
0.5 H
n 工具留客
n 话术留客
问
0.5 H
n 案例：卖李子
n 问，挖掘顾客需求
说
1.0 H
n 说，结合需求进行利益推介
n 根据不同顾客类型采用不同的方法
n 练习：产品卖点介绍
答
0.5 H
n 答——异议处理
成
0.5 H
n 把握促成时机的信号
n 练习成交
拿
0.5 H
n 需要拿哪些信息？
n 怎样手收集信息？
送
1.5 H
n 为什么要送客？
n 送客的方法
n 天龙八部全过程练习