课程章节 |
用时 |
培训内容 |
第一天(6.5 H) |
||
KA谈判基础 |
0.5 H |
n 思考:零售谈判常见问题 n 什么是零售谈判 n 零售谈判三要素 n 谈判在KA管理中的比重 n 产生误区的根本原因 n 基于KA管理的双赢谈判 |
明确策略 (Strategy) |
2.0 H |
n 明确谈判策略 n 明确谈判目标 n 案例:店内形象为客户带来的利益/促销活动为客户带来的利益 |
了解需求 (Understanding) |
3.0 H |
n 收集关键信息 n 了解客户需求(PB/IB) n 了解客户的角色 |
谈判准备 (Preparation) |
1.0 H |
n 挖掘卖点 n 准备方案4步骤 |
第二天(6.5 H) |
||
谈判准备 (Preparation) |
1.5 H |
n 练习:谈判准备 |
进行谈判 (Execution) |
3.5 H |
n 谈判流程 n 角色扮演:谈判PK |
谈判总结与跟进(Review) |
1.5 H |
n 谈判结果评估 n 谈判结果落实 n 实施结果跟踪 n 经典工具:零售谈判工具 |
电话:010-5967-3380; 19924368867
邮箱:bjusys@u-sys.com.cn
地址:北京市朝阳区壹线国际蜂巢创意园8-11;广州黄埔区萝岗万达广场C1栋1619室
CopyRight © 2016-2020 U-SYS Management Consulting Co,Ltd.京ICP备2020038837号 备案编号:4401060100820