消费者/购物者行为分析与应用
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您是否觉得现在的消费者/购物者越来越难伺候了，终端的各种促销活动甚嚣尘上，而购物者却不为所动？
您是否觉得现在的消费者/购物者越来越挑剔了，不仅要质量好，还要价格合适，更要包装好看？
没错，在这个终端为王的时代，只有紧紧抓住消费者/购物者，才是发展之道；深入了解消费者/购物者的各种态度与行为，才能对症下药，找到好的应对之策，让消费者/购物者向我投票。
- 课程内容
- 本次课程深入剖析消费者/购物者的购买行为和购买态度，并分析如何在购买决策过程中，针对消费者/购物者的态度与行为，找到应对之策。课程逻辑性强，条理清楚，易于掌握，帮助学员更加有效地抓住消费者/购物者的眼球与心。
- 课程收益
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掌握消费者/购买者行为分析的5个环节
掌握2个最基础的战术应用
全面升华对消费者的理解，掌握洞察消费者的方法及应对之策
提升学员终端管理水平，提升终端占有率与单产产出水平
- 课程特色
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从优识多年对消费者研究的实战经验中总结出来的消费者/购物者行为分析方法
分享著名企业成功的案例和方法
理论研究方法和实战问题分析紧密结合
- 训练能力
- 市场洞察能力
- 训练岗位
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品牌经理
产品经理
全国/区域/城市推广经理
- 训练方式
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2.0天
讲师讲授
案例分析
思考分享
实战演练
- 课程大纲
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欲知更详细的课程大纲与内容欢迎与我们的课程顾问联系！课程章节
用时
培训内容
第一天（6.5 H）
消费者/购物者概述
2.0 H
n 消费者/购物者研究的意义
n 案例：
n 认识消费者/购物者
n 消费者/购物者行为概述
n 消费者/购买者行为的全过程
消费者/购物者的认知阶段
2.5 H
n Attention引起注意
消费者/购物者的情感阶段
2.0 H
n Interest兴趣
n 思考：你企业的消费者/购物者有哪些需求
第二天（6.5 H）
消费者/购物者的行动阶段
6.5 H
n Search搜索信息
n Action产生行动
n Share分享感受