导购管理体系优化
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《导购管理体系优化》是一套从企业人员管理的本质切入，追求导购资源的效率最大化；
从意愿和能力两个方面出发，全面系统的给出从总部，到分部再到经销商的一套导购管理和培训的解决方案；
通过一套导购评价指标体系进行诊断，发现导购体系的关键问题点；
聚焦在导购管理与导购训练两个方面：
从总部，分部及经销商三个层面分别进行平台的搭建，流程梳理及精细化运营；
从内部强化对导购的管理和训练；
从而提升运营效率，改善导购体系效率和产出结果；
的实战、实操、实效型产品！
- 产品价值
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一、经营结果
指标改善
销售收入增长二、市场表现
指标改善渠道：渠道增长，市场份额提升
产品：中高端比重增长
终端：单店销售额提升、占比提升
团队：导购单人产出提升三、内部管理
指标改善
组织：导购流失率下降
培训：产品知识传输加快
考试：导购每月有测评
- 服务内容
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项目阶段
用时
咨询内容
第一阶段
问题诊断
2周
n 核心方法论：
l 导购管理分析：选用育留
l 导购训练分析：6R精准训练体系
n 实战工具：
l 《导购问题诊断工具》
n 操作步骤：
l 导购管理体系诊断
Ø 选：导购能力模型，导购招聘要求
Ø 用：导购日常管理制度
Ø 育：导购训练体系
Ø 留：导购关怀机制，导购晋升机制
l 导购训练体系诊断
Ø 对象精准
Ø 需求精准
Ø 课程精准
Ø 时间精准
Ø 教练精准
Ø 方式精准
n 产出：
l 《导购问题诊断清单》（EXCEL）
第二阶段
体系搭建
2周
n 核心方法论：
l 管理：导购团队管理“选用育留”方法论
n 实战工具：
l 《导购管理体系优化方案》
n 操作步骤：
l 管理：
Ø 选：导购能力模型，导购招聘要求
Ø 用：导购日常管理制度
Ø 育：导购训练体系
Ø 留：导购关怀机制，导购晋升机制
l 训练：
Ø 全国导购训练平台搭建
Ø 全国导购训练体系搭建
n 产出：
l 《导购管理体系优化方案》（PPT）
第三阶段
体系落地
4周
n 核心方法论：
l PDCA模型
n 实战工具：
l 《导购体系运营一盘棋计划》
n 操作步骤：
l P：提升计划
Ø 导购管理制度改进
Ø 每月导购训练计划
Ø 月度总结会召开
l D：管理及训练执行
l C：检核跟进
Ø 看数据
Ø 走市场
Ø 开好会
l A：调整优化
n 产出：
l 《导购体系运营一盘棋计划》（EXCEL）