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导购管理体系优化

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产品描述

 《导购管理体系优化》是一套从企业人员管理的本质切入,追求导购资源的效率最大化;
从意愿和能力两个方面出发,全面系统的给出从总部,到分部再到经销商的一套导购管理和培训的解决方案;
通过一套导购评价指标体系进行诊断,发现导购体系的关键问题点;
聚焦在导购管理与导购训练两个方面:
从总部,分部及经销商三个层面分别进行平台的搭建,流程梳理及精细化运营;
从内部强化对导购的管理和训练;
从而提升运营效率,改善导购体系效率和产出结果;
的实战、实操、实效型产品!

产品价值

 一、经营结果
指标改善
销售收入增长 

 

二、市场表现
指标改善

渠道:渠道增长,市场份额提升
产品:中高端比重增长
终端:单店销售额提升、占比提升
团队:导购单人产出提升 

 

三、内部管理

指标改善
组织:导购流失率下降
培训:产品知识传输加快
考试:导购每月有测评

服务内容
 

项目阶段

用时

咨询内容

第一阶段

问题诊断

2

n  核心方法论:

l  导购管理分析:选用育留

l  导购训练分析:6R精准训练体系

n  实战工具:

l  《导购问题诊断工具》

n  操作步骤:

l  导购管理体系诊断

Ø  选:导购能力模型,导购招聘要求

Ø  用:导购日常管理制度

Ø  育:导购训练体系

Ø  留:导购关怀机制,导购晋升机制

l  导购训练体系诊断

Ø  对象精准

Ø  需求精准

Ø  课程精准

Ø  时间精准

Ø  教练精准

Ø  方式精准

n  产出:

l  《导购问题诊断清单》(EXCEL

第二阶段

体系搭建

2

n  核心方法论:

l  管理:导购团队管理“选用育留”方法论

n  实战工具:

l  《导购管理体系优化方案》

n  操作步骤:

l  管理:

Ø  选:导购能力模型,导购招聘要求

Ø  用:导购日常管理制度

Ø  育:导购训练体系

Ø  留:导购关怀机制,导购晋升机制

l  训练:

Ø  全国导购训练平台搭建

Ø  全国导购训练体系搭建

n  产出:

l  《导购管理体系优化方案》(PPT

第三阶段

体系落地

4

n  核心方法论:

l  PDCA模型

n  实战工具:

l  《导购体系运营一盘棋计划》

n  操作步骤:

l  P:提升计划

Ø  导购管理制度改进

Ø  每月导购训练计划

Ø  月度总结会召开

l  D:管理及训练执行

l  C:检核跟进

Ø  看数据

Ø  走市场

Ø  开好会

l  A:调整优化

n  产出:

l  《导购体系运营一盘棋计划》(EXCEL